Las presentes Condiciones Generales de Venta (las «Condiciones») rigen el suministro de las suscripciones de pago de Aidifis. Complementan las Condiciones de Uso, la política de privacidad y el aviso legal.
1. Identificación del vendedor
Aidifis es una marca comercial explotada por la sociedad SDV CONSEIL, en adelante «SDV CONSEIL» o «el Vendedor».
- Denominación social: SDV CONSEIL
- Forma jurídica: Société par Actions Simplifiée à associé unique (sociedad francesa por acciones simplificada unipersonal)
- Capital social: 1 000 €
- Domicilio social: 200 rue de la Croix Nivert, 75015 París, Francia
- Registro mercantil: París 984 715 292 (n.º de gestión 2026B01145)
- SIREN: 984 715 292
- N.º de IVA intracomunitario: FR70 984 715 292
- Email: contact@aidifis.fr
- Presidente: Bachir SEBGAG
Estas Condiciones rigen todas las suscripciones de pago contratadas en aidifis.fr.
2. Descripción de los servicios
Aidifis ofrece una plataforma SaaS de gestión dirigida a profesionales de la construcción —autónomos, pymes y subcontratistas— que incluye presupuestos, facturas, obras, recursos, marketplace, mensajería y funciones asociadas.
La plataforma está disponible en 4 planes:
- Starter — gratuito, sin compromiso, funciones limitadas (1 usuario, 3 obras, 5 recursos, 1 GB).
- Pro — 19 € sin impuestos / mes (o 15 € sin impuestos / mes con facturación anual, es decir 180 € sin impuestos / año).
- Business — 49 € sin impuestos / mes (o 39 € sin impuestos / mes con facturación anual, es decir 468 € sin impuestos / año).
- Empresa — bajo presupuesto, condiciones negociadas individualmente.
El detalle de las funciones incluidas en cada plan puede consultarse en la página Precios, que forma parte integrante de estas Condiciones.
3. Precios e IVA
Los precios se indican en euros, sin impuestos. El IVA francés al tipo vigente —20 % en la fecha de esta actualización— se añade automáticamente en la factura final para los clientes sujetos. Los clientes de fuera de la UE y los clientes profesionales de la UE que faciliten un número de IVA intracomunitario válido se benefician de la inversión del sujeto pasivo conforme a la normativa aplicable.
4. Contratación y pago
4.1 Perfección del contrato
La contratación se realiza en línea a través de Stripe Checkout, tras crear una cuenta en aidifis.fr. El contrato queda perfeccionado al confirmarse el pago por Stripe y activarse el plan en el área de usuario.
4.2 Formas de pago
El pago se efectúa exclusivamente con tarjeta a través de nuestro proveedor de servicios de pago Stripe (PSP autorizado). Aidifis no almacena ningún dato bancario: solo Stripe y el emisor de la tarjeta tienen acceso a ellos.
4.3 Renovación automática
Las suscripciones mensuales y anuales se renuevan tácitamente al vencimiento, mediante cargo automático en la tarjeta registrada. Se informa al cliente de la renovación por email al menos 7 días antes de cada vencimiento anual (ley francesa «Chatel» — art. L215-1 del Código de Consumo).
4.4 Impago
Si un cargo falla, Stripe lo reintenta automáticamente varias veces durante 7 días. Se avisa al cliente por email y en su área de usuario, y se le invita a actualizar su medio de pago desde el portal seguro de Stripe. De no regularizarse en ese plazo, la suscripción se suspende y la cuenta vuelve al plan Starter (gratuito), sin borrado de datos.
5. Periodo de prueba gratuito (14 días)
Los planes Pro y Business incluyen un periodo de prueba gratuito de 14 días desde la contratación. Durante este periodo:
- No se efectúa ningún cargo en la tarjeta registrada.
- Todas las funciones del plan están activadas sin restricción.
- El cliente puede cancelar en cualquier momento, sin coste ni justificación, desde el portal de Stripe.
- Al término de los 14 días, la suscripción pasa automáticamente a modo de pago y el primer cargo se realiza en esa fecha.
El periodo de prueba se ofrece una sola vez por cuenta (identificador de cliente de Stripe). Un cliente que ya haya agotado su prueba en un plan determinado no podrá volver a disfrutarla, incluso si cambia de plan o cancela y se vuelve a suscribir.
Se avisa al cliente por email al iniciarse la prueba y 3 días antes de su término, para recordarle la fecha del primer cargo.
6. Duración y cancelación
6.1 Duración
Las suscripciones Pro y Business se contratan sin compromiso de permanencia. El cliente puede cancelar en cualquier momento: la cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso y no da derecho a reembolso prorrateado, salvo disposición legal en contrario (véase el derecho de desistimiento, art. 7).
6.2 Cancelación por el cliente
La cancelación se realiza libremente desde la pestaña Suscripción de los ajustes de la cuenta, mediante el botón «Gestionar la suscripción», que abre el portal Stripe Customer. No se requiere justificación alguna.
6.3 Resolución por Aidifis
Aidifis podrá suspender o resolver el contrato de pleno derecho en caso de incumplimiento grave del cliente —impago no regularizado en 7 días, fraude, vulneración de las Condiciones de Uso, etc.— tras requerimiento sin respuesta.
7. Derecho de desistimiento
Conforme al artículo L221-18 del Código de Consumo francés, el cliente no profesional (consumidor según el derecho francés) dispone de 14 días desde la perfección del contrato para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de motivar su decisión.
Para ejercer este derecho, el cliente dirige una solicitud inequívoca a contact@aidifis.fr o cancela directamente desde el portal de Stripe. El reembolso se realiza en un plazo de 14 días, por el mismo medio de pago empleado en la compra.
Nota importante: al ser los servicios de Aidifis servicios digitales suministrados desde la contratación, el cliente que desee comenzar de inmediato acepta expresamente renunciar a su derecho de desistimiento respecto de la parte ya consumida (art. L221-28 13.º). El reembolso se calcula entonces a prorrata de los días no utilizados.
8. Datos personales
El tratamiento de los datos personales del cliente y de sus propios clientes (contactos del sector) se rige por nuestra Política de Privacidad (RGPD). Los datos de facturación se conservan 10 años para cumplir las obligaciones contables (art. L123-22 del Código de Comercio francés). Los demás datos siguen siendo accesibles 90 días tras la cancelación para permitir su exportación, y luego se eliminan.
9. Limitación de responsabilidad
Aidifis asume una obligación de medios para garantizar la disponibilidad, la seguridad y la integridad del servicio. No podrá exigirse responsabilidad a Aidifis por daños indirectos —pérdida de facturación, daño a la imagen, perjuicio comercial. En cualquier caso, su responsabilidad contractual queda limitada al importe total abonado por el cliente durante los 12 meses anteriores al hecho generador.
Aidifis no será responsable de la indisponibilidad temporal del servicio derivada de operaciones de mantenimiento, de una incidencia en servicios de terceros (Stripe, Resend, Cloudflare, OVH, etc.) o de un caso de fuerza mayor.
10. Acuerdo de nivel de servicio (SLA)
Los planes Pro y Business se prestan sin SLA contractual, pero con un objetivo de disponibilidad del 99,5 %. Los planes Empresa pueden incluir un SLA contractual negociado individualmente.
11. Modificación de las Condiciones
Aidifis se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones sustanciales —en particular las tarifarias— se notifican por email al menos 30 días antes de su entrada en vigor. El cliente que no acepte las nuevas condiciones puede cancelar sin coste antes de esa fecha.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones se rigen por el derecho francés. Todo litigio relativo a su interpretación, ejecución o resolución es competencia exclusiva de los tribunales del domicilio social de Aidifis, sin perjuicio de las disposiciones imperativas aplicables a los consumidores.
Conforme al artículo L612-1 del Código de Consumo francés, el cliente consumidor puede recurrir gratuitamente a un mediador de consumo para la resolución amistosa de un litigio con Aidifis.
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre estas Condiciones o tu suscripción, escríbenos a contact@aidifis.fr.
Documento actualizado el 3 de mayo de 2026. La versión más reciente prevalece. Este texto en español es una traducción de cortesía; en caso de discrepancia, prevalece la versión francesa.